Telefonisk HP Customer Care
I de første 90 dage efter købet ydes telefonisk
support uden beregning. Du vil dog stadig blive
opkrævet de normale telefontakster. Inden du
ringer om hjælp, bedes du kontrollere, at:
1
Du har markeret Quick Start-posteren og denne
brugervejledning for at få råd om installation og
fejlfinding.
2
Du har markeret
HP Customer Care Online
(se
side 45) for at få hjælp til produktet.
3
Hvis du er i USA, skal du ringe til
HP Customer
Care Audio Tips
, på vores frikaldssupportlinje
på (877) 283-4684 for at få hurtige og enkle
løsninger på ofte stillede spørgsmål om HP
DeskJet-printere.
4
Hvis du ikke selv kan løse problemet ved hjælp
af ovenstående, skal du ringe til en HP-
servicetekniker, mens du sidder ved din
computer og printeren. Sørg for, at du har
følgende oplysninger, før du ringer:
•
Printerens serienummer (mærkaten er i
bunden på printeren).
_______________________________
•
Printerens modelnummer (mærkaten er på
printerens forside).
_______________________________
•
Computermodellen.
_______________________________
•
Versionen af printersoftwaren og evt.
softwareprogrammet. For at fastslå versionen
af printersoftwaren, skal du gå til
HP DeskJet Værktøjskasse, klikke på ikonet
for printeren i titellinjen, og derefter vælge
Om
i rullemenuen.
_______________________________
På den måde kan vi hjælpe dig med dine
spørgsmål øjeblikkeligt!
Se på listen nedenfor for at finde telefonnumre på
HP Customer Care Center
i dit land:
Afrika/Mellemøsten
41 22/780 41 11
Argentina
(541)778/-8380
Australien
+61 3 8877 8000
Belgien (fransk)
32 (0)2 62688 07
Belgien (hollandsk)
32 (0)2 62688 06
Brasilien 55 11
011 829-6612
Canada
(905) 206-4663
Chile
800 36 0999
Danmark
45 (0) 39 294099
Filippinerne
65 272 5300
Finland
358 (9) 2034 7288
Frankrig
33 (0) 143623434
Grækenland
30 1 689 64 11
Holland
31 (0) 20 606 8751
Hongkong
(800) 96 7729
Indien
91 11 682 60 35
Indonesien
6221 350 3408
Irland
353 (0) 1662 5525
Israel
972-9-9524848
Italien
39 (0)2 264 10350
Japan, Osaka
81 6 6838 1155
Japan, Tokyo
81 3 3335-8333
Kina
8610-65645959
Korea
02 3270 0700
Malaysia
03 2952566
Mellemøsten/Afrika
41 22/780 41 11
Mexico D.F.
258 9922
Mexico, Guadalajara
01 800 472 6684
New Zealand
(09) 356-6640
Norge
47 (0) 22 116299
Polen
(+48) 22 519 06 00
48
Sådan får du hjælp, når noget går galt
4
Portugal
351 (0) 1 318 00 65
Rusland
7095 923 50 01
Schweiz
41 (0) 84 8801111
Singapore
65 272 5300
Spanien
34 (9) 02321 123
Storbritannien
44 (0) 171 512 5202
Sverige
46 (0) 8 6192170
Taiwan
886 2-2717-0055
Thailand
(66-2) 661 4011
Tjekkiet
42 (2) 471 7321
Tyrkiet
90 1 224 59 25
Tyskland
49 (0) 180.532 6222
Ungarn
36 (1) 252 4505
USA
(208) 344-4131
Venezuela
800 47 888
Venezuela, Caracas
207 8488
Østrig
43 (0) 660 6386